制定日: 2024年5月1日
株式会社縁恩（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のサービスを利用する際に、どのような情報を収集し、それをどのように利用・保護するかについて説明します。
1. 収集する情報について
当社は、以下のような情報を収集する場合があります。
- 個人情報: お名前、メールアドレス、電話番号など、お客様がサービス利用時やお問い合わせの際に提供する情報です。
- 利用状況データ: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、訪問したページなど、お客様が当社のウェブサイトを利用する際に自動的に収集される情報です。
- 位置情報: お客様が当社のサービスを利用する際、デバイスの位置情報を収集する場合があります。この情報は、デバイスの設定でいつでも有効または無効にすることができます。
- クッキーおよび追跡技術: ウェブサイトの利用状況を分析したり、ユーザー体験を向上させるため、クッキーや類似の技術を使用します。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、以下の目的でお客様の情報を利用します。
- サービスの提供および維持: お客様に当社のサービスを適切に提供するために、個人情報を使用します。
- サービスの改善: 利用状況データを分析し、当社のウェブサイトやサービスを改善します。
- お客様への連絡: お問い合わせ対応や、重要なお知らせ、更新情報、またはお客様が同意した場合にはプロモーション情報を提供します。
- セキュリティ確保: お客様のデータを使用し、不正行為やセキュリティの脅威を検出、防止します。
- 法令順守: 法的義務を履行するため、必要に応じて個人情報を使用します。
3. 情報の保護について
当社は、お客様の個人情報を適切に保護するために、技術的および組織的な対策を講じています。しかし、インターネットを通じたデータ送信や電子的な保管方法において、100%の安全性を保証することはできませんので、ご了承ください。
4. 情報の保持期間
当社は、収集した情報を、上記の利用目的を達成するために必要な期間保持します。法的義務により保持が必要とされる場合を除き、目的が達成された後は、適切に情報を削除または匿名化します。
5. 情報の共有について
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、取引することはありません。ただし、以下の場合に限り情報を共有することがあります。
- サービス提供者: 当社の代わりにサービスを提供する第三者（ホスティング、決済処理、分析サービスなど）と、お客様の情報を共有します。これらの第三者は、当社の指示に基づいてのみ情報を処理し、秘密保持義務を負います。
- 法令順守: 法律、規制、または法的手続きに基づく要求があった場合や、当社の権利、財産、安全を保護するために、情報を開示することがあります。
6. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有しています。
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
- 削除権: 特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利。
- 処理制限権: 個人情報の処理を制限する権利。
- データポータビリティ権: 構造化された機械可読形式で、個人情報のコピーを受け取る権利。
これらの権利を行使したい場合は、以下の「お問い合わせ」セクションの連絡先までご連絡ください。法的に認められる範囲で、適切に対応いたします。
7. クッキーと追跡技術
当社のウェブサイトでは、クッキーやその他の追跡技術を使用して、ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザー体験を向上させています。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーを無効にすることができますが、クッキーを無効にすると、一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
8. 国際データ転送
当社は、グローバルに事業を展開しているため、お客様の個人情報をお住まいの国以外の国に転送する場合があります。その際は、適用法に基づいて適切なデータ保護措置を講じます。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを改訂する権利を有します。変更がある場合は、当社のウェブサイトにて更新されたポリシーを掲載し、改訂日を明記します。定期的に本ポリシーを確認して、情報がどのように保護されているかをご確認ください。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせについては、以下の連絡先までご連絡ください。
株式会社縁恩
住所: 東京都渋谷区渋谷２-１９-１５-６０９
メール: contact＠ennonn.com